Front Office

CV Teknologi Cendana Jaya sedang mencari talenta terbaik untuk bergabung sebagai Front Office. Perusahaan kami adalah salah satu pemain utama di bidang teknologi informasi di Indonesia, dengan komitmen untuk memberikan solusi terbaik bagi pelanggan kami.

Sebagai Front Office, Anda akan menjadi penghubung utama antara pelanggan dan tim internal kami. Anda akan bertanggung jawab untuk menangani komunikasi dengan pelanggan, memastikan kepuasan pelanggan, dan membantu dalam penyelesaian masalah pelanggan.

Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis, peluang pertumbuhan karir, dan gaji yang kompetitif. Bergabunglah dengan kami dan menjadi bagian dari perjalanan sukses kami!

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Menangani komunikasi dengan pelanggan, baik melalui telepon, email, atau tatap muka.
• Mengumpulkan dan memahami kebutuhan pelanggan untuk memberikan solusi yang tepat.
• Membantu dalam proses penjualan dan pemasaran produk perusahaan.
• Menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan efisien.
• Membuat laporan dan dokumentasi tentang interaksi dengan pelanggan.
• Memastikan kepuasan pelanggan dan memberikan umpan balik yang positif.
• Berkoordinasi dengan tim internal untuk memastikan pelayanan yang optimal.
• Memastikan ketertiban dan keamanan di area front office.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal SMA atau sederajat.
• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Front Office atau peran serupa.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulis.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkoordinasi dengan baik.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
• Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak perkantoran.
• Kemampuan untuk bekerja dengan pelanggan dari berbagai latar belakang.
• Kemampuan untuk bekerja dengan jam kerja yang fleksibel.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait