IT Support

Kami sedang mencari kandidat IT Support untuk bergabung dengan tim kami di perusahaan logistik modern kami di Cengkareng, Jakarta Raya. Kamu akan menjadi bagian dari tim yang berdedikasi untuk memastikan layanan IT kami berjalan lancar dan mendukung operasional bisnis kami.

Sebagai IT Support, kamu akan menangani berbagai masalah teknis, dari pemeliharaan perangkat keras dan perangkat lunak hingga pembuatan laporan dan analisis masalah. Kami mencari seseorang yang antusias, berorientasi pada solusi, dan memiliki semangat untuk terus belajar dan berkembang.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab Utama:

• Menyediakan dukungan teknis untuk tim IT dan pengguna akhir.
• Memelihara dan memperbaiki perangkat keras dan perangkat lunak.
• Membuat dan mengelola dokumentasi teknis.
• Menyediakan pelatihan dasar kepada pengguna akhir.
• Mengidentifikasi dan mendiagnosis masalah teknis.
• Membuat laporan dan analisis masalah untuk perbaikan masa depan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai IT Support atau peran serupa.
• Berpengalaman dengan sistem operasi Windows dan Linux.
• Memahami jaringan dasar dan protokol.
• Memiliki pengetahuan tentang perangkat keras dan perangkat lunak.
• Berpengalaman dengan sistem manajemen tiket.
• Berkomunikasi dengan baik dan mampu bekerja dalam tim.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait